En el marco de la puesta en marcha de la nueva ley de Transparencia, investigadores del Centro de Investigación de la Web de la Universidad de Chile desarrollaron el Buscador que hace posible acceder de forma fácil y rápida a la información de transparencia de los distintos organismos públicos. Esta es tecnología Made in Chile.

Desde ayer miércoles está disponible en el sitio www.chileclic.gob.cl el nuevo buscador del Gobierno, proyecto desarrollado por el Centro de Investigación de la Web (CIW) del Departamento de Ciencias de la Computación de la Universidad de Chile que permite, de manera más efectiva y desde un sólo sitio, acceder a toda la información que las instituciones públicas deben dar a conocer y actualizar periódicamente en el marco del cumplimiento de la nueva Ley de Transparencia.

Su desarrollo estuvo a cargo de un equipo del CIW integrado por los académicos del DCC Ricardo Baeza–Yates (dirección general) y Claudio Gutiérrez (responsable ante el DCC); el investigador Mauricio Marín (director del proyecto), y los estudiantes de posgrado del DCC: Senén González y Víctor Sepúlveda (ingeniería del buscador), Eduardo Graells (interfaz buscador y su integración con portales de gobierno) y Mauricio Monsalve (estandarización de información de transparencia).

Y en la decisión de la Secretaría Ejecutiva de Estrategia Digital del Ministerio de Economía de confiar esta tarea a la Universidad de Chile influyó la existencia del CIW, el cual reúne a connotados especialistas en temas de buscadores para la Web, y en que en el año 2000 el mismo profesor Baeza-Yates hubiese liderado el desarrollo del primer motor de búsqueda chileno www.todocl.cl Parte de las razones, además, para instalar en el DCC el labortorio Yahoo! Research Latinoamérica que opera en Santiago desde 2006.

El profesor Claudio Gutiérrez afirma que el DCC “tiene una larga tradición de vinculación con el sector público y este es un paso más para fortalecer ese vínculo”. En tanto, en opinión del profesor Ricardo Baeza-Yates la iniciativa por parte del gobierno “revela la confianza que éste tiene en los científicos que trabajamos en la Universidad de Chile, y en la capacidad de generar tecnología en Chile, pues podríamos haber trabajado con tecnología extranjera pero eso se descartó”.

Otra potencialidad que presenta esta herramienta es, de acuerdo a Baeza-Yates, la de realizar investigación, por ejemplo, en el área científica llamada minería de datos, “sobre el comportamiento de los usuarios, claro, si el gobierno estuviera de acuerdo en ello y resguardando el total anonimato de quienes consultan”.

¿Cómo se construyó el Buscador del Estado?

Según el director del proyecto, Mauricio Marín, el desarrollo de este buscador tomó cerca de cuatro meses. Y para esto, los investigadores del CIW transformaron el software utilizado en el buscador nacional todoCL.cl y lo adaptaron a las necesidades de los sitios Web del gobierno.

Técnicamente, el software está conformado por tres módulos. Uno de ellos corresponde al “crawler”: encargado de visitar periódicamente los sitios Web respectivos y bajar su contenido. Para desarrollarlo se realizó un catastro de los nombres de dominio en los cuales se deseaba focalizar el crawling -los que constituyen las “semillas” o sitios Web que visitará el crawler- y se determinó qué tan frecuentemente serán visitados por el crawler. Entre otros aspectos fue necesario construir un filtro que evite que el crawler baje páginas Web que están fuera de su ámbito de acción. Por eso se definió tanto el nivel de profundidad con que será visitado cada sitio Web como el orden en que serán visitados, priorizando los de mayor relevancia. Asimismo se definió y configuró un sistema de archivos para almacenar las distintas colectas del crawler, y un procedimiento de administración de su contenido que, a la vez, permitirá ir almacenando información general que posteriormente se utilice para estudiar la evolución, cantidad, calidad y nivel de estandarización de la información disponible en cada sitio Web del gobierno. Además el crawler reconocerá aquellos sitios que no estén cumpliendo con la publicación de información de transparencia activa.

Los otros dos módulos de este software son el Indexador, que toma el contenido bajado por el crawler y construye un índice y base de texto necesaria para responder las consultas de usuarios en el Buscador de manera eficiente, y el Buscador mismo, que presenta la interfaz al usuario y responde sus consultas utilizando el índice y base de texto.

Mauricio Marín dice que “el buscador, al tener un diseño creado especialmente para los sitios Web de gobierno, debería ser una herramienta más útil que buscadores genéricos tales como Google. Por ejemplo, el buscador http://buscador.chileclic.gob.cl/ permite realizar búsquedas en “Sitios del Estado” (de reparticiones del Estado), en “Transparencia” (páginas donde las reparticiones publican su información de “transparencia”), “Municipios” (sitios de “transparencia” de municipalidades) y en “ChileClic” (servicio que permite a la ciudadanía informarse sobre trámites y servicios del Estado http://www.chileclic.gob.cl).

La operación y mantención del Buscador estará a cargo del grupo de investigadores del CIW por un año, período en el que se le harán ampliaciones para incluir nuevas funcionalidades con el objetivo de mejorar su utilidad. El Buscador recorre todos los sitios Web de los ministerios y otras reparticiones del Estado y como tal, explica Ricardo Baeza-Yates, puede transformarse en un “observador” de dichos sitios respecto de si estos se ajustan a estándares de calidad y si proporcionan información pertinente. Por ejemplo, las páginas Web más visitadas por los usuarios podrían estar en un lugar destacado del sitio Web de cada ministerio.

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Comunicaciones
Departamento de Cs. de la Computación
Facultad de Cs. Físicas y Matemáticas
Universidad de Chile

Cobertura en Boletín de FCFM.

Los compromisos adquiridos en este manifiesto se enumeran de la siguiente manera:

1. Asegurar el acceso democrático, inclusive a personas con discapacidad, a los portales gubernamentales cumpliendo con los estándares del W3C
2. Facilitar la creación, el archivo y la administración del contenido utilizando sistemas accesibles
3. Asegurar que el contenido y los servicios sean fáciles de encontrar, descubrir y usar según las mejores prácticas de diseño y desarrollo web
4. Garantizar la transparencia de la información, específicamente en el uso de recursos públicos
5. Facilitar y promover la participación ciudadana en los temas gubernamentales, así como la colaboración entre gobiernos
6. Promover la convergencia de sistemas gubernamentales en los niveles federal, estatal y municipal para una interacción sin barreras
7. Aprovechar el potencial de las tecnologías de información para mejorar la atención a los ciudadanos
8. Asegurar que el contenido sea entendido fácilmente por todas las personas siguiendo las recomendaciones de Lenguaje Ciudadano
9. Promover los ideales y los conceptos expresados en este manifiesto
10. Mejorar constantemente las metodologías referidas en este documento

El consejo consultivo que revisó este documento estuvo compuesto por:

• Lou Rosenfeld
• Paulo Saavedra
• Sarah Swierenga
• Salomé Flores
• Sharron Rush
• Marcelo Barbosa
• Luis Carlos Aceves
• Javier Velasco

Esta noticia fue cubierta por diversos blogs hispanoparlantes del ramo, así como por la Revista Mouse.

En Agosto de 2006 se llevó a cabo una recolección masiva de páginas de la Web de Chile utilizando el sistema WIRE, desarrollado en el CIW, con la coalboración de Yahoo! RESEARCH. El análisis de la información recopilada se presenta en este estudio que nos muestra la cara de la Web Chilena.

Notas de Prensa:

• También en El Mercurio de Valparaíso
• 5 junio: Boletín fcfm, ENTREGAN RESULTADOS DE ESTUDIO SOBRE LAS CARACTERÍSTICAS DE LA WEB CHILENA 2006

El pasado lunes 9 de enero un grupo de altos ejecutivos de Yahoo! encabezados por el Dr. Usama Fayyad, Jefe de Datos y Vicepresidente Sr. de Yahoo!, el Dr. Prabhakar Raghavan, Director de Yahoo! Research y Roberto Alonso, Vicepresidente y Director de Gestión de Yahoo! para Latinoamérica, junto al Dr. Baeza-Yates, fueron recibidos en La Moneda por el Presidente de la República, Ricardo Lagos, para informarle los detalles del proyecto y como forma de oficializar esta iniciativa.

Posteriormente, los ejecutivos de Yahoo! hicieron el anuncio oficial a la prensa en una ceremonia que contó con la presencia del Subsecretario de Economía y CIO de Chile, Carlos Álvarez, el Rector de la Universidad de Chile, Prof. Luis Riveros y el Decano de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas, Prof. Luis Brieva. Durante esta ceremonia se firmó el documento que sella el acuerdo de colaboración.

En la foto: Raghavan, Baeza, Brieva, Fayyad, Álvarez, Alonso.

El subsecretario Álvarez señaló que “este proyecto debe llenarnos de orgullo como chilenos, porque demuestra que contamos con las capacidades humanas para ser parte de la investigación de punta en Internet, y porque seguimos siendo un país que presenta condiciones favorables para atraer la instalación de grandes empresas.

Rector Riveros firma el acuerdo.

Director de Yahoo! Research, comentó que “en el mundo de hoy, con el desarrollo económico en diferentes partes del mundo, no podemos esperar que todos vengan a Estados Unidos”. “Entonces, nuestra filosofía es ocupar el talento donde existe, significa, si el talento está aquí, venimos aquí; si el talento está en China, vamos a China; si el talento está en Corea, vamos a Corea. Entonces, donde quiera que esté el talento, tenemos que, como compañía, conectarnos con el talento, no podemos traer a todos acá y luego lidiar con eso. Eso ya no funciona, no podemos esperar nunca más que el mundo completo venga a Estados Unidos”, profundizó.

Raghavan además explicó que “el Centro de Investigación de la Web de la Universidad de Chile, ha sido un líder en la exploración y en el descubrimiento de técnicas innovadoras en las áreas de investigación de la Web y por tal motivo, estamos con muchas ganas de usar esta alianza para construir sobre ella liderazgo e innovación”.

Descargar presentaciones:

• The Challenges of Internet Search, PDF 1 MB
• Variable Latent Semantic Indexing, PDF 1.2 MB

Notas de Prensa

• La Tercera

Crónica

Ayer lunes 7 de noviembre se presentó en Santiago “The Challenges of Internet Search” a cargo del Dr. Prabhakar Raghavan, Director de Yahoo! Research y profesor de Stanford.

El Dr. Raghavan, Dr. Baeza y María Elena Boisier, subdirectora de ICM.

En una impecable presentación de carácter general, el Dr. Raghavan explicó brevemente la evolución de los buscadores Web, sus desafíos actuales y dio algunas pistas acerca de sus planes futuros.

El Dr. Raghavan en exponiendo.

Una de las frases claves que dio inicio a su presentación fue “Los problemas más importantes en la búsqueda de Internet no son técnicos”.

La problemática de la búsqueda en Web es un problema sociológico, económico y legal, con implicaciones técnicas.

El Dr Raghavan junto al Dr. Baeza, expertos en Búsqueda

Una vez finalizada la sesión, abrimos las cortinas y disfrutamos de la imponente vista a Santiago en el piso 32 del edificio Telefonica…

Convocatoria

El próximo lunes 7 de noviembre, el Dr. Prabhakar Raghavan, Director de Yahoo! Research, expondrá acerca de los desafíos de la búsqueda en la web en el marco de una Conferencia extraordinaria del 5to. Ciclo de Conferencias Milenio año 2005 organizado por la Iniciativa Científica Milenio (ICM).

En el marco del 5to. Ciclo de Conferencias Milenio 2005 e invitado por el Núcleo Científico Milenio Centro de Investigación de la Web (CIW), el Director de Yahoo! Research, Prabhakar Raghavan, dictará una charla extraordinaria el próximo 7 de noviembre en la que planteará los desafíos de la búsqueda en Internet.

A diferencia de otras conferencias organizadas por la Iniciativa Científica Milenio (ICM), esta vez la charla que dictará el Dr. Raghavan, investigador senior del CIW, está orientada a universitarios, académicos y científicos pues será en inglés y sin traducción. La entrada es gratuita y tendrá lugar a las 18:00 horas en el Edificio de la Fundación Telefónica, piso 31, ubicado en Providencia 111, cercano a la Estación de Metro Baquedano. Para asegurar un cupo, inscribirse al teléfono 6751614, por fax al 6751650 y por mail a icm@mideplan.cl

En un extracto de su conferencia, el Director de Yahoo! Research abordará temáticas como las siguientes:

“The internet is the biggest ever collection of knowledge, news, opinions, rumors, untruths and contradictions that mankind has ever assembled. Sifting through this jumble of information to extract useful information is one of the biggest and most interesting challenges facing computer scientists, statisticians, mathematicians, sociologists and economists today”.

Prabhakar Raghavan es Doctor de la Universidad de Berkeley, California, Profesor Consultor de Ciencias de la Computación de la Universidad de Stanford. Asumió la dirección de Yahoo! Research en julio pasado, tras dejar su cargo de vice-presidente senior y director en jefe de Verity Inc.

Un entretenido seminario que dio cuenta de un país cada vez más consciente de la relevancia de diseños usables en sistemas de tecnología. El tema de este año, fijado por UPA, se centró en el Gobierno Electrónico, y los esfuerzos que están realizando los diferentes gobiernos en el mundo para adoptar prácticas de usabilidad en sus sistemas informáticos.

Tres presentaciones brillantes, dos paneles y una conversación telefónica con el experto en usabilidad Steve Krug dieron vida al evento.

Programa:

• Bienvenida y diferentes enfoques sobre la Usabilidad (PDF 300 KB) – estos enfoques fueron presentados entre cada presentación. También se envió un saludo especial a nuestros amigos de Cadius por su cuarto cumpleaños – Por Javier Velasco – Coordinador Regional DMU / Arquitecto de Información CIW.
• Gobierno digital y Usabilidad: la Guía Web (PDF 123 KB)
  por Paulo Saavedra – Observatorio de la Web. Ministerio de Economía
  Paulo Saavedra presentó la evolución y el futuro de los planes del Gobierno Chileno para la aplicación de principios y métodos de usabilidad. El Gobierno de Chile ha dado gran relevancia al tema y uno de sus proyectos más recientes es la creación del Observatorio de Usabilidad dentro del Ministerio de Economía que se ocupará de monitorear la calidad de los sitios gubernamentales.
• Ingreso del concepto de Usabilidad en las Organizaciones (PDF 1 MB)
  por Hernán Saavedra – Gerente Banca a Distancia. Banco Estado .
  La presentación de Hernán Saavedra marcó una de las notas altas del programa, describió cómo en su organización se han ido dando cuenta paulatinamente de la utilidad de aplicar métodos de usabilidad en sus sistemas electrónicos. Una historia interesante fue cómo aplicaron pruebas de usabilidad al sistema telefónico IVR con resultados impresionantes. Actualmente en Banco Estado no hay dudas de lo rentable que resulta invertir en Usabilidad.
• Los consejos claves de usabilidad de los gurúes: Jacob Nielsen y Steve Krug (PDF 800 KB)
  por Felipe Almazán, Coordinador Desarrollo de Sistemas, Biblioteca del Congreso Nacional .
  Felipe Almazán demostró en forma práctica cómo han implementado los principales consejos de los expertos en Usabilidad al diseño de la Web de BCN y cómo eso ha mejorado la atención a sus usuarios.
• Mesa redonda: Usabilidad y Negocios (Intro: PDF 140 KB)
  Se discutió acerca de la relevancia de la Usabilidad como herramienta de negocio y cómo algunos bancos la han ido adoptando como una ventaja competitiva.
  • César Romero ( BCI )
  • Juan Carlos Camus ( SBIF )
  • Juan Luis Martínez ( Amable ) – Moderador
• Conversación Telefónica con Steve Krug
  El experto en Usabilidad, Steve Krug quiso hacerse presente desde Boston y conversó con nosotros por vía telefónica. Compartió con nosotros su visión del futuro, en el cual la usabilidad seguirá difundiéndose cada vez más en las escuelas de diseño y en las organizaciones. También nos comentó cómo en su trabajo como consultor y sus seminarios sigue viendo una y otra vez los errores más básicos repetidos.
• Mesa redonda: Usabilidad y Diseño (Intro: PDF 1 MB)
  Esta mesa generó momentos de gran pasión al discutir el rol del diseño gráfico frente a la usabilidad.
  • Leo Prieto (Zetacorp)
  • Nelson Rodríguez-Peña ( Webstudio )
  • Gabriela García ( Amable ) – Moderadora
  • Jorge Barahona ( Ayer Viernes )

Link a la Convocatoria

La revista Boxes and Arrows , principar publicación electrónica en el campo de la Arquitectura de Información, ha renovado su organización este mes. Entre los nuevos nombramientos, Javier Velasco , Consultor e Investigador del CIW ha sido invitado a tomar el recientemente creado cargo de Editor Administrativo, segundo cargo en responsabilidad de la publicación.

Extracto del artículo :

“I am confident that Boxes and Arrows is going to be in great hands and am proud to pass the baton to Liz Danzico as the new editor-in-chief. And Javier Velasco has accepted the first ever managing editor role.”